Cada vez es más importante para los consultorios médicos cumplir estrictamente con las normativas sobre la seguridad y protección de datos personales. En México, la NOM-024-SSA3-2012 establece claramente las reglas para garantizar que la información clínica electrónica esté protegida, organizada y disponible en todo momento. En Medis365, queremos ayudarte a entender y aplicar estas normas fácilmente, integrando a tu equipo administrativo como pieza clave para lograrlo.

¿Qué es la NOM-024-SSA3-2012 y por qué es importante para tu consultorio?

La NOM-024-SSA3-2012 es la Norma Oficial Mexicana que regula los Sistemas de Expediente Clínico Electrónico (ECE) en México. Esta normativa establece requisitos específicos para asegurar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los datos personales y clínicos de los pacientes.

Puntos clave de la norma incluyen:

• Confidencialidad: restringe el acceso a datos clínicos solo a personas autorizadas.

• Seguridad técnica: define claramente los protocolos tecnológicos para evitar fugas o alteraciones en la información.

• Disponibilidad inmediata: asegura que el historial clínico electrónico esté accesible para el personal autorizado en todo momento.

Buenas prácticas para que tu equipo administrativo maneje datos de forma segura:

Tu equipo administrativo es esencial para cumplir la NOM-024-SSA3-2012. Aquí algunas prácticas recomendadas:

• Asignación clara de roles: otorga accesos controlados y específicos para cada miembro administrativo.

• Capacitación continua: ofrece capacitaciones regulares sobre privacidad, protección de datos y manejo de herramientas digitales.

• Contraseñas seguras y rotativas: promueve cambios periódicos de contraseñas personales y evita compartirlas entre usuarios.

• Registro de actividad: asegura trazabilidad total documentando quién y cuándo accede o modifica información del paciente.

Con Medis365, todas estas buenas prácticas pueden gestionarse de manera sencilla desde la plataforma, asegurando que cada usuario administrativo tenga un acceso seguro y transparente.

Impacto económico positivo al integrar usuarios administrativos:

Además de aumentar la seguridad, incluir usuarios administrativos ofrece importantes beneficios económicos:

• Reducción del tiempo administrativo: los médicos pueden recuperar hasta un 25% más de tiempo para atención clínica directa (FUNSALUD, 2021).

• Disminución de errores administrativos: evitar errores frecuentes en citas o expedientes puede ahorrar hasta un 15% de costos asociados con retrabajo o reclamos administrativos (Secretaría de Salud, 2022).

• Optimización de recursos: al delegar tareas operativas en usuarios administrativos capacitados, tu consultorio puede crecer sin aumentar los costos operativos, ya que en Medis365 los usuarios administrativos no tienen costo adicional.

Al integrar a tu personal administrativo en la gestión diaria del consultorio con Medis365, no solo estás cumpliendo con la NOM-024-SSA3-2012, sino también optimizando tus recursos económicos y mejorando la atención a tus pacientes.

¡Es hora de dar el siguiente paso hacia una gestión más segura y eficiente!
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